• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
 
ООО «Восток-Радио»
105005, г. Москва,
ул. Бауманская, д.58, стр.16, оф. 20
ИНН 7701403674/КПП 770101001
Тел. (495) 286-9878, Факс: (499) 917-0803,
e-mail: info@vostok.red

Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00



Исх. №7 от 08.02.2018 г.

Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»

Настоящим уведомляем Вас о несанкционированном нами списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭП «РТС-тендер» согласно счета № FT-5352 от 15.12.2017г. в сумме 1990,00 ( одна тысяча  девятьсот девяносто рублей) с виртуальных счетов ООО «Восток-Радио» № 15.265011.737263-223, № 15.265011.737263-VA
Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
Оператор уведомил нас о об изменении Регламента работы электронной площадки РТС-тендер, направив сообщение на электронную почту. Сообщение не содержало никакой информации о подключении платных услуг. Поскольку действующее законодательство РФ не предусматривает такую форму заключения договора и не влечет для нас никаких юридических последствий, мы проигнорировали данное сообщение, выразив тем самым отказ от каких-либо договорных отношений.
Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 1990(одна тысяча  девятьсот девяносто рублей) рублей. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, не было сообщено никаким другим способом.
Списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ является неправомерным.
По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Восток-Радио», что расценивается как мошенничество.
Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г не был согласован с нами, как с участником ЭТП., не был нами подписан ЭЦП.
Подписку по тарифу «Полезные сервисы» Просим Вас отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет№ 15.265011.737263-223, № 15.265011.737263-VA
в полном объему до 23.02.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины
Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Страницы: 1