• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
 
Спасибо за информацию размещенную на fko.msk.ru, с ее помощью ИП Коваленко П.Ф. смогли составить (см. 12.02.2018 г.) грамотную претензию к руководству "РТС-тендер", в результате чего сегодня 15.02.2018 г. было получено уведомление об отключении услуги "Дополнительные сервисы" и произведен возврат ранее списанных средств в размере 17 990 руб.
Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
 
Исх. № 10 от 09.02.2018г.                                Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
Лишенкову Владимиру Николаевичу


Требование о возврате денежных средств
за подписку «Полезные сервисы»



Настоящим Индивидуальный предприниматель Коваленко Павел Федорович, ИНН 745107205766, а также номер виртуального счета 15.249731.720623-223  (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 15.249731.720623-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №15.249731.720623-223.
Прошу обратить внимание, что ИП Коваленко П.Ф. не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 в 21:02:08 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 09.02.2018г. в результате полученной по почте счет-фактуры № FT-21695 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Коваленко П.Ф., что расценивается как мошенничество.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 01.03.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальные счета 15.249731.720623-223  (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 15.249731.720623-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ИП Коваленко П.Ф.:  ИНН 745107205766, ОГРИП 311774612401471, р/с 40802810600030004335 в ПАО АКБ «АВАНГАРД» г. Москва, корр./с 30101810000000000201, БИК 044525201

Индивидуальной предприниматель                                           Коваленко П.Ф.
Страницы: 1