• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
 
Соловьев В.Е. 13.02.2018 г.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Крон»» ИНН 5902808927, номер виртуального счета № 10.01151.01044-223(по 223-ФЗ), № 10.01151.01044-VA(по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы»,
Обращаем Ваше внимание, что ООО «Крон» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных) и не давало согласие на подключение каких-либо дополнительных услуг.
Согласно п. 1. Ст. 1 Гражданского Кодекса Российской Федерации: «Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, .., свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо…» Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без нашего участия и согласия.
Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 9 190,00 (девять тысяч сто девяносто рублей 00 коп). О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 09.02.2018г. в результате полученной по почте счет-фактуры № FT-15537 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Крон», что расценивается как мошенничество.
ООО «Крон» не направлял акцепт на публичную оферту площадки «РТС-Тендер», указанную в регламенте по работе на электронной площадке, и никоем образом не выражало свое согласие.
А согласно п. 4 ст.157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «молчание не признается акцептом.  Соответственно договор между сторонами не может быть признан заключенным, то есть денежные средства в сумме 9 190,00 руб., списанные 15.12.2017 г. со счета  № 10.01151.01044-VA(по 44-ФЗ) в безакцептном порядке, списаны неправомерно.
Статья 854 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что «Списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента.» Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами.
Оператор ЭТП РТС, согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы электронной площадки «РТС-тендер», может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
То есть безакцептное списание средств оператором ЭТП РТС с нашего виртуального счета, в отсутствие какого-либо договора, заявления, запрещено.
На основании изложенного,
Прошу, в срок до 20 февраля 2018 г. вернуть денежные средства в размере 9 190,00 руб., которые были сняты с виртуального счета, обратно на виртуальный счет ООО «Крон» № 10.01151.01044-VA                    (по 44-ФЗ) либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае будем  вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
ООО «КРОН»
Юр. адрес: г. Пермь ул. Петропавловская,26 А    инд.614000
614000,Пермский край ,г. Пермь,ул. Пушкина ,д.7 оф.111
ИНН/КПП 5902808927/590201001
р/сч. 40702810749490151047 БИК 045773603
к/сч.30101810900000000603
Западно-Уральский банк ПАО «Сбербанк России» г. Пермь
Страницы: 1