ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00.
13.02.2018 13/02/05
Претензионное письмо
ООО «Пламя» (ИНН 7743889304, виртуальный счет 14.159779.589650-VA по 44-ФЗ, 14.159779.589650-223 по 223-ФЗ) обращается с требованием произвести отключение подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы». Согласно п.1 ст.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без нашего участия и согласия, в нарушение наших прав. Также просим вернуть денежные средства в размере 17 990 рублей 00 копеек (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), списанные ООО «РТС-тендер» с нашего виртуального счета, без нашего согласия, счет – фактура № FT-26661 от 15 декабря 2017 г. от ООО «РТС-тендер».
Считаем списание денежных средств с наших виртуальных счетов для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ неправомерным. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета оператором ЭТП РТС-тендер в отсутствие какого-либо договора, заявления, запрещено.
Тем не менее, оператор ЭТП РТС-тендер 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него деньги. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, ни по юридическому адресу, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировке, расходе денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах.
По факту оператор электронной площадки РТС-Тендер самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Пламя», что расценивается как мошенничество. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
ООО «Пламя» подписало соглашение о работе при регистрации на ЭТП, регламент (или изменения регламента, односторонние соглашения и тд) работы электронной площадки не были согласованы с ООО «Пламя», как с участником ЭТП., и не был подписан электронной подписью ООО «Пламя».
На основании вышеизложенного, просим Вас отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17990,00 руб. на виртуальные счета 14.159779.589650-223 (по 223-ФЗ), или 14.159779.589650-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ счет – фактура № FT-26661 от 15 декабря 2017 г. от ООО «РТС-тендер» о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов считаю не правомочным и аннулированным документом.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты:
ООО «Пламя»
ИНН 7743889304 / КПП 774301001
Банковские реквизиты:
ПАО Сбербанк
117997, г. Москва,
ул. Вавилова, д.19
Р/счет 40702810038170022741
К/счет 30101810400000000225
БИК 044525225
Прошу в дальнейшем без моего письменного согласия не осуществлять подключение дополнительных услуг и сервисов.
Генеральный директор Васюта С.В.
