Тоже отправили письмо 15.02.2018г. по поводу 17990 кровных с уведомлением и описью на 2 адреса:
15.02.2018г.
ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Ген. директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляю Вас о несанкционированном списании денежных средств ИП Дроздов Роман Николаевич (ИНН 271102037072, КПП 0, номер виртуального счета 16.311030.793461-223 (по 223-ФЗ) , 16.311030.793461-VA (по 44-ФЗ)) в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей за подписку на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной прощадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные закупки», срок действия один год.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к моему счету и списал с него 17 990 рублей.
При этом никаких документов, выражающих моё согласие на получение платных дополнительных сервисов, я не подписывал. Мне не был выставлен счет для оплаты вышеуказанных услуг. О факте списания денежных средств узнал 05.02.2018г. при получении по почте счет –фактуры №FT-27236 от 15.12.2017г. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Направленный Вами документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов прошу считать не правомочным и аннулированным.
Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Дроздов Р.Н., что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Мной было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован со мной, как с участником ЭТП, не был мной подписан ЭЦП. Считаю, что ООО «РТС-тендер» пользуясь монопольным положением навязывает свои дополнительные услуги, которые мне неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Считаю свои права нарушенными и требую подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на мой виртуальный счет № 16.311030.793461-VA , либо на указанные ниже реквизиты в полном объеме в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения данной претензии.
В противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Индивидуальный предприниматель___________________ Дроздов Р.Н.
ИНН 271102037072 КПП 0
Р/С 40802810315220000014 в Дальневосточный филиал ПАО "МТС-Банк"
К/С 30101810700000000838
БИК 040813838
15.02.2018г.
ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Ген. директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
Заявление
Настоящим сообщаю Вам, что ИП Дроздов Роман Николаевич ИНН 271102037072, номер виртуального счета 16.311030.793461-223 (по 223-ФЗ) отказывается от платных подписок на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы»
Индивидуальный предприниматель___________________ДроздовР.Н.
15.02.2018г.
ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Ген. директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляю Вас о несанкционированном списании денежных средств ИП Дроздов Роман Николаевич (ИНН 271102037072, КПП 0, номер виртуального счета 16.311030.793461-223 (по 223-ФЗ) , 16.311030.793461-VA (по 44-ФЗ)) в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей за подписку на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной прощадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные закупки», срок действия один год.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к моему счету и списал с него 17 990 рублей.
При этом никаких документов, выражающих моё согласие на получение платных дополнительных сервисов, я не подписывал. Мне не был выставлен счет для оплаты вышеуказанных услуг. О факте списания денежных средств узнал 05.02.2018г. при получении по почте счет –фактуры №FT-27236 от 15.12.2017г. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Направленный Вами документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов прошу считать не правомочным и аннулированным.
Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Дроздов Р.Н., что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Мной было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован со мной, как с участником ЭТП, не был мной подписан ЭЦП. Считаю, что ООО «РТС-тендер» пользуясь монопольным положением навязывает свои дополнительные услуги, которые мне неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Считаю свои права нарушенными и требую подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на мой виртуальный счет № 16.311030.793461-VA , либо на указанные ниже реквизиты в полном объеме в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения данной претензии.
В противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Индивидуальный предприниматель___________________ Дроздов Р.Н.
ИНН 271102037072 КПП 0
Р/С 40802810315220000014 в Дальневосточный филиал ПАО "МТС-Банк"
К/С 30101810700000000838
БИК 040813838
15.02.2018г.
ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Ген. директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
Заявление
Настоящим сообщаю Вам, что ИП Дроздов Роман Николаевич ИНН 271102037072, номер виртуального счета 16.311030.793461-223 (по 223-ФЗ) отказывается от платных подписок на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы»
Индивидуальный предприниматель___________________ДроздовР.Н.
