№ 8 от 22 февраля 2018г.
                                                                                                     ООО «РТС-Тендер»
                                                            Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
                                                                                         В службу клиентской поддержки
                            Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову
                                     Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
                                                                                                 Телефон +7 (499) 653-55-00
                                                                   Претензия
                                      в порядке досудебного урегулирования спора

Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Модуль ВН» (ИНН 5321143338 КПП 532101001, виртуальный счет 14.192475.635477-VA по 44 ФЗ), в сумме 9190,00 (девять тысяч сто девяносто рублей 00 копеек).
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 9190,00 рублей.
Также является неправомерным, списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Модуль ВН» расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 14.192475.635477-VA в полном объеме до 05.03.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «Модуль ВН»
ИНН 5321143338 КПП 532101001
Р/сч 40702810217021001303
БИК 044030752 в Санкт-Петербургский филиал «БАНК СГБ»
Кор/сч: 30101810100000000752
Почтовый адрес: 173025, г. Великий Новгород, а/я 62 ООО «Модуль ВН»

Директор ООО «Модуль ВН»     Черменин Константин Викторович