Индивидуальный предприниматель Савин Геннадий Иванович
Исх № 19/03-1 от 19.03.2018г.
Кому: ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко,
Д. 23-А
17.03.2018 г. Вами было произведено несанкционированное списание денежных средств за подписку на услуги по информационно-организационному и техническому обеспечению процессов, связанных с участием в закупках на ЭП "РТС-тендер" ИП Савина Геннадия Ивановича (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223), в сумме 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей.
Безакцепное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
Подписка покупалась только на 1 месяц для участия в торгах. При разговоре с оператором 16.02.2018 г. он не предупредил, что подписка автоматически продлевается на следующий месяц. Не предупредил, что надо снять галочку автоматического продления подписки. Позднее при звонке оператор озвучивал срок действия подписки только до 16.03.2018 г. Ни про какое автоматическое продление оператор не говорил.
Подписка на сервисы различного характера означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя.
Требуем подписку по тарифу "1 месяц" отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.361797.871049-223 в полном объеме.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный акт № ЕР-14125 от 17.03.2018 г.о приобретении услуги по предоставлению подписки "1 месяц" считать не правомочным и аннулированным. Данный универсальный передаточный акт нами не подписывался. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаю свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу мою экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
ИП Савин Геннадий Иванович (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223 ( по 223) отказывается от подписки на услуги по информационно-организационному и техническому обеспечению процессов, связанных с участием в закупках на ЭП "РТС-тендер" для проведения корпоративных закупок в секциях "Закупки по 223-ФЗ" и "Коммерческие закупки" в течение 1 месяца.
А согласно п.4 ст. 157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "молчание" не является акцептом. Статья 854 ГК РФ предусматривает, что " Списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента". Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Универсальный передаточный акт нами не был подписан.
Согласно п. 1 ст. 1 ГК РФ : "Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого- либо". Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Оператор ЭТП РТС, согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы ЭП "РТС-тендер", может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
То есть безакцепное списание средств оператором ЭТП РТС с нашего виртуального счета, в отсутствие какого-либо договора, заявления запрещено.
На основании изложенного, просим вернуть денежные средства в размере 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей, которые были сняты с виртуального счета, обратно на виртуальный счет ИП Савина Геннадия Ивановича (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223 либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ИП Савин Геннадий Иванович:
Юридический и почтовый адрес: 142621, Московская область, Орехово-Зуевский район, г. Куровское, ул. Новинскон шоссе, д. 18, кв. 36.
E-mail: sergsavin2007@rambler.ru, sergsavin2007@gmail.com
ИНН 507300601880
Р/счет 40802810203630151084 Ногинский филиал Банка "Возрождение" (ПАО) г. Москва
Кор. счет 30101810900000000181
БИК 044525181
ОГРН 315503400002540
Исх № 19/03-1 от 19.03.2018г.
Кому: ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко,
Д. 23-А
17.03.2018 г. Вами было произведено несанкционированное списание денежных средств за подписку на услуги по информационно-организационному и техническому обеспечению процессов, связанных с участием в закупках на ЭП "РТС-тендер" ИП Савина Геннадия Ивановича (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223), в сумме 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей.
Безакцепное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
Подписка покупалась только на 1 месяц для участия в торгах. При разговоре с оператором 16.02.2018 г. он не предупредил, что подписка автоматически продлевается на следующий месяц. Не предупредил, что надо снять галочку автоматического продления подписки. Позднее при звонке оператор озвучивал срок действия подписки только до 16.03.2018 г. Ни про какое автоматическое продление оператор не говорил.
Подписка на сервисы различного характера означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя.
Требуем подписку по тарифу "1 месяц" отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.361797.871049-223 в полном объеме.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный акт № ЕР-14125 от 17.03.2018 г.о приобретении услуги по предоставлению подписки "1 месяц" считать не правомочным и аннулированным. Данный универсальный передаточный акт нами не подписывался. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаю свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу мою экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
ИП Савин Геннадий Иванович (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223 ( по 223) отказывается от подписки на услуги по информационно-организационному и техническому обеспечению процессов, связанных с участием в закупках на ЭП "РТС-тендер" для проведения корпоративных закупок в секциях "Закупки по 223-ФЗ" и "Коммерческие закупки" в течение 1 месяца.
А согласно п.4 ст. 157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "молчание" не является акцептом. Статья 854 ГК РФ предусматривает, что " Списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента". Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Универсальный передаточный акт нами не был подписан.
Согласно п. 1 ст. 1 ГК РФ : "Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого- либо". Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Оператор ЭТП РТС, согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы ЭП "РТС-тендер", может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
То есть безакцепное списание средств оператором ЭТП РТС с нашего виртуального счета, в отсутствие какого-либо договора, заявления запрещено.
На основании изложенного, просим вернуть денежные средства в размере 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей, которые были сняты с виртуального счета, обратно на виртуальный счет ИП Савина Геннадия Ивановича (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223 либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ИП Савин Геннадий Иванович:
Юридический и почтовый адрес: 142621, Московская область, Орехово-Зуевский район, г. Куровское, ул. Новинскон шоссе, д. 18, кв. 36.
E-mail: sergsavin2007@rambler.ru, sergsavin2007@gmail.com
ИНН 507300601880
Р/счет 40802810203630151084 Ногинский филиал Банка "Возрождение" (ПАО) г. Москва
Кор. счет 30101810900000000181
БИК 044525181
ОГРН 315503400002540
