ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
в службу клиентской поддержки
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
Набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»
Общество с ограниченной ответственностью «Угличский реставрационный участок», ИНН 7612000190, а также номер виртуального счета 12.73486.70771-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 12.73486.70771-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы».
Прошу в срок до 30.03.2018 г вернуть денежные средства в размере 9190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №12.73486.70771- VA.
Обращаем внимание, что ООО «УРУ» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке.
Нам были подключены дополнительные сервисы без нашего ведома. Уведомления на электронную почту поступали с заголовками: «дополнительные сервисы и услуги площадки», и ни одного письма на электронную почту с конкретным заголовком «вам подключена услуга платных сервисов», о списание денежных средств так же ничего не упоминалось, при том, что электронная площадка «РТС-тендер» отправляет информацию на почту (принятие заявки, блокирование/разблокирование денежных средств, изменения информации о компании, поступление/возврат денежных средств).
Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него в размере 9190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 09.02.2018г. в результате полученной по почте универсальный передаточный документ № FT-40691 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «УРУ», что расценивается как мошенничество.
Раздел «223-ФЗ» и «615-ПП» на площадке РТС-тендер нашей организацией не используется с момента регистрации.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 30.03.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9190,00 руб. на виртуальный счет 12.73486.70771-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам.
Направленный Вами ранее счет-фактуру универсальный передаточный документ №FT-40691 от 15.12.2017 о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов признавать отказываемся и просим считать не правомочным и аннулированным.
Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты:
Получатель ООО «Угличский реставрационный участок»
ИНН 7612000190 КПП 761201001
Банк Ярославский РФ АО «Россельхозбанк» г. Ярославль
БИК 047888717
Расчетный счет 40702810861088511359
Корр.счет 30101810900000000717
Директор ООО «УРУ» В.А. Зыков
