• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Единой электронной торговой площадки www.roseltorg.ru
 
06.10.2016г. с лицевого счёта ООО «АльфаГрупп» ИНН 7718615620, л.сч.№ 505564, открытом на «Единой электронной торговой площадке» для подачи обеспечения заявок, были списаны денежные средства в размере 4 750(Четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО “ЕЭТП”) сроком 1 год, тариф “Безлимитный”»
Согласно п.3.4. Вашего Регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП»,  Для присоединения к Системе ЭДО потенциальные Абоненты направляют Владельцу Системы ЭДО заявление (форма заявления – Приложение №1) о присоединении к Регламенту работы в Системе ЭДО
Доводим до Вашего сведения, что ООО «АльфаГрупп» не подавало каких-либо заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота. Мы ни разу не использовали данную систему, и пользоваться в дальнейшем не собираемся. Мы крайне редко участвуем в торгах на Единой электронной торговой площадке, и поэтому так поздно заметили, незаконное на наш взгляд, списание денежных средств с нашего лицевого счета.
Просим отключить ООО «АльфаГрупп» от системы Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО “ ЕЭТП”), вернуть списанные денежные средства на наш лицевой счёт. В противном случае, ООО «АльфаГрупп», это списание будет расценивать как нарушение ст.16, Закона РФ «О защите прав потребителей»:                                                          п.3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Страницы: 1