Исх. 200
От 21.03.2018
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н.Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
наб. Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
Требование о возврате денежных средств
за подписку «Полезные сервисы»
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью Компания «Хорека-Урал», ИНН 7452112792, номер виртуального счета 14.185568.625387-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 14.185568.625387-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год.
Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были неправомерно списаны с виртуального счета № 14.185568.625387-223
Обращаем ваше внимание, что ООО Компания «Хорека-Урал» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 06.02.2018г. в результате полученного по почте универсального передаточного документа № FT-27106 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО Компания «Хорека-Урал», что можно расценить как мошенничество.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Подписка по определению означает, что пользователь добровольно желает подписаться на какую-либо услугу. В сложившейся же ситуации была осуществлена автоматическая подписка на дополнительные услуги.
Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 01.04.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год и осуществить возврат необоснованно списанных денежных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальные счета 14.185568.625387-223 (по 223-ФЗ), 14.185568.625387-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ N FT-27106 от 15.012.17г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд г. Москвы о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ООО Компания «Хорека-Урал»
ИНН/КПП 7452112792/745201001
р/сч 40702810972000003643
Челябинское отделение №8597 ПАО Сбербанк г.Челябинск
БИК 047501602
к/сч 30101810700000000602
Генеральный директор Тихонов Олег Игоревич
