• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Единой электронной торговой площадки www.roseltorg.ru
 
Здравствуйте!
Также стали жертвами мошеннических действий организаторов торговой площадки Росэлторг.

20.02.2018 20:10:06  с  Л/С№ 1003950531 произведено списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".

Никакие телефонные разговоры со службой поддержки результатов по возврату средств не дали. Было направлено письмо на отключение от автоматизированной системы в бумажном виде (как уже многими высказано, что подловить они могут онлайн, а отключиться можно только по заявлению).
Более того, функционал личного кабинета не позволяет получать закрывающие документы на списанные  средства, и поэтому, извольте явится с письмом в офис. 21 век, как без этого...
Теперь, когда мы отключены от "ЭДО", можно воспроизвести способ введения в заблуждение клиентов.
На странице висит баннер-кнопка "электронный документооборот: ваши документы по торгам выставляются в электронном виде -Перейти к документам".
То есть, понять как-то иначе, что документы уже! выставляются -и осталось только перейти по кнопке  к документам -нельзя.
Переход отправляет на новую страницу https://docs.roseltorg.ru/#biz/required  на которой в многостраничном документе дан регламент работы в ЭДО. В тексте которого есть упоминание на стоимость и "правила списания". В этот момент, не работает кнопка назад в браузере, точнее она срабатывает если на нее наживать быстро быстро и много раз. С помощью такой манипуляции со страницей сайта, подсовыванию финансовых документов по видом регламента (который позволяет списывать средства без предупреждения) пользователь ставится в в положение, когда единственным выходом из сложной ситуации - поставить галку на соглашении.
Страницы: 1