ЖАЛОБА
на некорректную работу
Единой информационной системы в сфере закупок
Уважаемый Михаил Борисович!
Финансовое управление Стародубского муниципального района обеспокоено качеством и порядком предоставления ИТ-услуг в решении вопроса Гарцевской сельской администрации.
Гарцевская сельская администрация (далее - Администрация), ИНН 3253001515, в лице Зайцева Николая Павловича, осуществляет свою закупочную деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом положений Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
В регистрационных данных организации не обновляется наименование бюджета. В СВр были внесены изменения в феврале 2018 года.
При формировании сведений о контракте выходит старое наименование бюджета: Гарцевское сельское поселение, а нужно чтобы выходило новое наименование бюджета: бюджет муниципального образования "Гарцевское сельское поселение Стародубского района".
На сайте электронный бюджет в сводном реестре информация о наименовании бюджета верная (скриншоты прилагаем) с 21.02.2018г.
По согласованию с местным органом федерального казначейства - территориальным отделом № 22 по Стародубскому району Управления Федерального казначейства по Брянской области, была предпринята повторная попытка повлиять на выгрузку обновленных сведений на сайт закупок путем повторного внесения изменения на сайте электронный бюджет 26.04.2018г.
Но сведения о бюджете на сайте не обновились и по сей день 08.05.2018 г.
Правильное наименование бюджета: бюджет муниципального образования "Гарцевское сельское поселение Стародубского района", а на сайте закупок по прежнему старое наименование: Гарцевское сельское поселение, это не смотря на то, что информация в сводном реестре верная (скриншоты прилагаем) с 21.02.2018г.
Начиная с 05.03.2018 г. и по настоящее время, происходит общение по телефону с операторами ЕИС. Также в электронной форме были направлены обращения в службу технической поддержки ЕИС следующего содержания: Необходима выгрузка из СВР ЭБ на сайт zakupki.gov.ru по организации ИНН 3253001515 , наименование бюджета должно быть: бюджет муниципального образования "Гарцевское сельское поселение Стародубского района" код по СВР 15301118 ОГРН 1053255031752 ИНН 3253001515 КПП 325301001 ГАРЦЕВСКАЯ СЕЛЬСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ.
Обращения были зарегистрированы под номерами: SD200223864; SD200222423; SD200221824; SD200011273; SD200152405; SD200054855; SD200024549; SD200019900; SD200020488; SD200014682; SD1022605746.
В ответ на каждое обращение приходит сообщение "Добрый день. Реестровая запись организации 15301118, дата изменения сведений 12.03.18, добавлена в очередь распространения. Дополнительно сообщаем, что в связи с очередью по загрузке данных СвР в системах-потребителях, срок обновления информации не более 2 дней. В случае, если проблема не устранена просим зарегистрировать новое обращение. Спасибо за обращение.", но результатов нет, фактически ничего не изменилось. Все рекомендации, поступившие от операторов ЕИС были выполнены, отправлены обращения и приложены скриншоты, однако, наименование бюджета на верное, не исправлено.
По состоянию на 08.05.2018 г. вышеуказанная проблема не устранена, в связи с чем не предоставляется возможным произвести оплату за поставленные услуги, у Гарцевской сельской администрации скопился долг и нет возможности, из-за проблем с сайтом, его погасить, а также грозят наложением на администрацию административных взысканий и штрафных санкций со стороны контролирующих органов.
Решение инциндента слишком затянулось и вызывает беспокойство, просим содействия в решении проблемы.
Обращаем внимание на неудовлетворительную работу организаци Единого контактного центра Оператора ЕИС, в частности службы helpdesk@zakupki.gov.ru.
С учетом вышеизложенного,
ПРОСИМ:
1. Произвести регистрацию данной жалобы и принять соответствующие меры по решению вопроса некачественной работы службы технической поддержки официального сайта ЕИС.
2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС невозможна, по осуществлению размещения информации, необходимой учреждению (альтернативные меры, например представление информации для регистрации на бумажном носителе).
3. Разъяснить регламентный срок по работе ЕИС с обращениями Заказчиков.
Ответ на настоящую жалобу прошу направить на адреса электронной почты: adm-garcevo@yandex.ru и finuprstarodyb@yandex.ru.
Приложения: 1. Ответы службы технической поддержки - 3 шт.;
2. Запрос+в+службу+техническ Гарцево – 1шт.;
3. Гарцево старое наименование бюджета скриншоты – 1шт.
Зам. главы администрации
Начальник финансового управления
Стародубского муниципального района А.В. Приходько
Исполнитель:
вед. программист
Сенькова К.Г
Тел/факс 2-34-28
на некорректную работу
Единой информационной системы в сфере закупок
Уважаемый Михаил Борисович!
Финансовое управление Стародубского муниципального района обеспокоено качеством и порядком предоставления ИТ-услуг в решении вопроса Гарцевской сельской администрации.
Гарцевская сельская администрация (далее - Администрация), ИНН 3253001515, в лице Зайцева Николая Павловича, осуществляет свою закупочную деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом положений Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
В регистрационных данных организации не обновляется наименование бюджета. В СВр были внесены изменения в феврале 2018 года.
При формировании сведений о контракте выходит старое наименование бюджета: Гарцевское сельское поселение, а нужно чтобы выходило новое наименование бюджета: бюджет муниципального образования "Гарцевское сельское поселение Стародубского района".
На сайте электронный бюджет в сводном реестре информация о наименовании бюджета верная (скриншоты прилагаем) с 21.02.2018г.
По согласованию с местным органом федерального казначейства - территориальным отделом № 22 по Стародубскому району Управления Федерального казначейства по Брянской области, была предпринята повторная попытка повлиять на выгрузку обновленных сведений на сайт закупок путем повторного внесения изменения на сайте электронный бюджет 26.04.2018г.
Но сведения о бюджете на сайте не обновились и по сей день 08.05.2018 г.
Правильное наименование бюджета: бюджет муниципального образования "Гарцевское сельское поселение Стародубского района", а на сайте закупок по прежнему старое наименование: Гарцевское сельское поселение, это не смотря на то, что информация в сводном реестре верная (скриншоты прилагаем) с 21.02.2018г.
Начиная с 05.03.2018 г. и по настоящее время, происходит общение по телефону с операторами ЕИС. Также в электронной форме были направлены обращения в службу технической поддержки ЕИС следующего содержания: Необходима выгрузка из СВР ЭБ на сайт zakupki.gov.ru по организации ИНН 3253001515 , наименование бюджета должно быть: бюджет муниципального образования "Гарцевское сельское поселение Стародубского района" код по СВР 15301118 ОГРН 1053255031752 ИНН 3253001515 КПП 325301001 ГАРЦЕВСКАЯ СЕЛЬСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ.
Обращения были зарегистрированы под номерами: SD200223864; SD200222423; SD200221824; SD200011273; SD200152405; SD200054855; SD200024549; SD200019900; SD200020488; SD200014682; SD1022605746.
В ответ на каждое обращение приходит сообщение "Добрый день. Реестровая запись организации 15301118, дата изменения сведений 12.03.18, добавлена в очередь распространения. Дополнительно сообщаем, что в связи с очередью по загрузке данных СвР в системах-потребителях, срок обновления информации не более 2 дней. В случае, если проблема не устранена просим зарегистрировать новое обращение. Спасибо за обращение.", но результатов нет, фактически ничего не изменилось. Все рекомендации, поступившие от операторов ЕИС были выполнены, отправлены обращения и приложены скриншоты, однако, наименование бюджета на верное, не исправлено.
По состоянию на 08.05.2018 г. вышеуказанная проблема не устранена, в связи с чем не предоставляется возможным произвести оплату за поставленные услуги, у Гарцевской сельской администрации скопился долг и нет возможности, из-за проблем с сайтом, его погасить, а также грозят наложением на администрацию административных взысканий и штрафных санкций со стороны контролирующих органов.
Решение инциндента слишком затянулось и вызывает беспокойство, просим содействия в решении проблемы.
Обращаем внимание на неудовлетворительную работу организаци Единого контактного центра Оператора ЕИС, в частности службы helpdesk@zakupki.gov.ru.
С учетом вышеизложенного,
ПРОСИМ:
1. Произвести регистрацию данной жалобы и принять соответствующие меры по решению вопроса некачественной работы службы технической поддержки официального сайта ЕИС.
2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС невозможна, по осуществлению размещения информации, необходимой учреждению (альтернативные меры, например представление информации для регистрации на бумажном носителе).
3. Разъяснить регламентный срок по работе ЕИС с обращениями Заказчиков.
Ответ на настоящую жалобу прошу направить на адреса электронной почты: adm-garcevo@yandex.ru и finuprstarodyb@yandex.ru.
Приложения: 1. Ответы службы технической поддержки - 3 шт.;
2. Запрос+в+службу+техническ Гарцево – 1шт.;
3. Гарцево старое наименование бюджета скриншоты – 1шт.
Зам. главы администрации
Начальник финансового управления
Стародубского муниципального района А.В. Приходько
Исполнитель:
вед. программист
Сенькова К.Г
Тел/факс 2-34-28
