Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н.Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
наб. Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
Исх. 1
От 10.05.2018 г.
Требование о возврате денежных средств
за подписку «Полезные сервисы»
Общество с ограниченной ответственностью «Твой Дом Егорьевск», ИНН 5011032035, номер виртуального счета 15.258826.730910-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 15.258826.730910-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы».
Прошу в срок до 30.05.2018 г. вернуть денежные средства в размере 9 190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета № 15.258826.730910-VA.
Обращаем внимание, что ООО «Твой Дом Егорьевск» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с «бесплатным льготным месяцем» и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке.
Нам были подключены дополнительные сервисы без нашего ведома. Уведомления на электронную почту поступали с заголовками: «дополнительные сервисы и услуги площадки», и ни одного письма на электронную почту с конкретным заголовком «вам подключена услуга платных сервисов». О списание денежных средств так же ничего не упоминалось, при том, что электронная площадка «РТС-Тендер» отправляет информацию на почту (принятие заявки, блокирование/разблокирование денежных средств, изменения информации о компании, поступление/возврат денежных средств).
Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 г. совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него денежные средства в размере 9 190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 30.05.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9 190,00 руб. на виртуальный счет 15.258826.730910-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам.
Направленный Вами ранее счет-фактуру универсальный передаточный документ № FT-28033 от 15.12.2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов признавать отказываемся и просим считать не правомочным и аннулированным.
Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ООО «Твой Дом Егорьевск»:
ИНН / КПП 5011032035/501101001
р/сч 40702810501760000256
в ФИЛИАЛЕ центрального банка ВТБ (ПАО) г. Москва
БИК 044525411
Кор.счет 30101810145250000411
Генеральный директор
ООО «Твой Дом Егорьевск» ____________________________ В.А. Ремизов
В.Н.Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
наб. Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
Исх. 1
От 10.05.2018 г.
Требование о возврате денежных средств
за подписку «Полезные сервисы»
Общество с ограниченной ответственностью «Твой Дом Егорьевск», ИНН 5011032035, номер виртуального счета 15.258826.730910-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 15.258826.730910-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы».
Прошу в срок до 30.05.2018 г. вернуть денежные средства в размере 9 190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета № 15.258826.730910-VA.
Обращаем внимание, что ООО «Твой Дом Егорьевск» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с «бесплатным льготным месяцем» и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке.
Нам были подключены дополнительные сервисы без нашего ведома. Уведомления на электронную почту поступали с заголовками: «дополнительные сервисы и услуги площадки», и ни одного письма на электронную почту с конкретным заголовком «вам подключена услуга платных сервисов». О списание денежных средств так же ничего не упоминалось, при том, что электронная площадка «РТС-Тендер» отправляет информацию на почту (принятие заявки, блокирование/разблокирование денежных средств, изменения информации о компании, поступление/возврат денежных средств).
Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 г. совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него денежные средства в размере 9 190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 30.05.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9 190,00 руб. на виртуальный счет 15.258826.730910-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам.
Направленный Вами ранее счет-фактуру универсальный передаточный документ № FT-28033 от 15.12.2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов признавать отказываемся и просим считать не правомочным и аннулированным.
Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ООО «Твой Дом Егорьевск»:
ИНН / КПП 5011032035/501101001
р/сч 40702810501760000256
в ФИЛИАЛЕ центрального банка ВТБ (ПАО) г. Москва
БИК 044525411
Кор.счет 30101810145250000411
Генеральный директор
ООО «Твой Дом Егорьевск» ____________________________ В.А. Ремизов
