Индивидуальный предприниматель Кузиванова Ольга Владимировна
Адрес: 624600, РФ, Свердловская область, г. Алапаевск, ул. Фрунзе, д. 45, кв. 33
ИНН 660101182802 ОГРНИП 304660104100010
Исх №25/18
От 16.05.2018 г.
Кому: ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г.Барнаул, а/я67,
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» Н.В. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
тел. +7(499)653-55-00
Претензия
в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» Индивидуальный Предприниматель Кузиванова Ольга Владимировна (ИНН 660101182802, номер виртуального счета 17.407995.981501-VA, 17.407995.981501-223 по 223 ФЗ), в сумме 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 копеек.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990,00 рублей. Тот факт, что оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими Индивидуальному Предпринимателю Кузивановой Ольге Владимировне, расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, а в данном случае была осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя.
Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 13.148653.574858-223 в полном объеме до 28.05.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ FT-38644 от 15 декабря 2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать неправомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Требуем плату за подписку в сумме 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 копеек вернуть до 23.04.2018г. в полном объеме на наш виртуальный счет № 13.148653.574858-223
Адрес: 624600, РФ, Свердловская область, г. Алапаевск, ул. Фрунзе, д. 45, кв. 33
ИНН 660101182802 ОГРНИП 304660104100010
Исх №25/18
От 16.05.2018 г.
Кому: ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г.Барнаул, а/я67,
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» Н.В. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
тел. +7(499)653-55-00
Претензия
в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» Индивидуальный Предприниматель Кузиванова Ольга Владимировна (ИНН 660101182802, номер виртуального счета 17.407995.981501-VA, 17.407995.981501-223 по 223 ФЗ), в сумме 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 копеек.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990,00 рублей. Тот факт, что оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими Индивидуальному Предпринимателю Кузивановой Ольге Владимировне, расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, а в данном случае была осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя.
Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 13.148653.574858-223 в полном объеме до 28.05.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ FT-38644 от 15 декабря 2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать неправомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Требуем плату за подписку в сумме 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 копеек вернуть до 23.04.2018г. в полном объеме на наш виртуальный счет № 13.148653.574858-223
