Исх. № 10 от 22.05.2018
ООО «РТС-тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия:
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
121151, г. Москва, наб . Тараса Шевченко, д.23-А
Претензия в порядке досудебного урегулирования спора
Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069, номер виртуального счета 17.373211.891723-223 (По 223-ФЗ), номер виртуального счета 17.373211.891723-VA (по 44-ФЗ)) является лицом, аккредитованным на электронной площадке «РТС-Тендер» (далее по тексту – ЭТП) для проведения закупок товаров, работ, услуг в рамках Федерального закона от 18.07.2011 № 223 ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».
15.12.2017 г. с нашего виртуального счета 17.373211.891723-223 были неправомерно списаны денежные средства в размере 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. за услуги по предоставлению дополнительных сервисов оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер».
Обращаем Ваше внимание, что Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент ООО «РТС-тендер» по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017 г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с «Бесплатным льготным месяцем» и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС «15» декабря 2017 г. совершил несанкционированный доступ к счету ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) и снял с него 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали в мае 2018 г. в результате намерения участия в процедуре закупке и проверки транзакций по счету, где был обнаружен УПД FT-16412 от 15 декабря 2017 г. При том, что заявка на регистрацию пользователя ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) на площадке именно по 223-ФЗ была подана только 18.05.2018 22:57:54, а утверждена 18.05.2018 22:57:41. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069), что можно расценить как мошенничество.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, по средствам электронной цифровой подписи. Подписка по определению означает, что пользователь добровольно желает подписаться на какую-либо услугу. В сложившейся же ситуации была осуществлена автоматическая подписка на дополнительные услуги. Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств. Согласно ст. 854 ГК РФ «списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается или по решению суда, а также в случаях, установленных законом, или предусмотренных договором между сторонами». Согласно п. 4 ст. 157.1 ГК РФ «молчание не является акцептом». Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.
На основании вышеизложенного, Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) отказывается от подписки по тарифу «Полезные сервисы» (на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок и в дальнейшем не планирует их подключать) и требует вернуть неправомерно списанные денежные средства в сумме 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. на наши виртуальные счета или на р/с (реквизиты указаны ниже) в срок до 23.06.2018 г.
Универсальный передаточный документ FT-16412 от 15 декабря 2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты для перечисления:
ООО “НПК ГАММА”
ИНН 7810384069 / КПП 780701001
р/с 40702810506200000493
Ф-Л СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ" Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
БИК 044030795
к/с 30101810540300000795
Прошу в дальнейшем без моего письменного согласия не осуществлять подключение дополнительных услуг и сервисов.
Генеральный директор ООО «НПК Гамма» Харисова Е.Н.
ООО «РТС-тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия:
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
121151, г. Москва, наб . Тараса Шевченко, д.23-А
Претензия в порядке досудебного урегулирования спора
Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069, номер виртуального счета 17.373211.891723-223 (По 223-ФЗ), номер виртуального счета 17.373211.891723-VA (по 44-ФЗ)) является лицом, аккредитованным на электронной площадке «РТС-Тендер» (далее по тексту – ЭТП) для проведения закупок товаров, работ, услуг в рамках Федерального закона от 18.07.2011 № 223 ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».
15.12.2017 г. с нашего виртуального счета 17.373211.891723-223 были неправомерно списаны денежные средства в размере 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. за услуги по предоставлению дополнительных сервисов оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер».
Обращаем Ваше внимание, что Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент ООО «РТС-тендер» по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017 г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с «Бесплатным льготным месяцем» и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС «15» декабря 2017 г. совершил несанкционированный доступ к счету ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) и снял с него 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали в мае 2018 г. в результате намерения участия в процедуре закупке и проверки транзакций по счету, где был обнаружен УПД FT-16412 от 15 декабря 2017 г. При том, что заявка на регистрацию пользователя ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) на площадке именно по 223-ФЗ была подана только 18.05.2018 22:57:54, а утверждена 18.05.2018 22:57:41. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069), что можно расценить как мошенничество.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, по средствам электронной цифровой подписи. Подписка по определению означает, что пользователь добровольно желает подписаться на какую-либо услугу. В сложившейся же ситуации была осуществлена автоматическая подписка на дополнительные услуги. Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств. Согласно ст. 854 ГК РФ «списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается или по решению суда, а также в случаях, установленных законом, или предусмотренных договором между сторонами». Согласно п. 4 ст. 157.1 ГК РФ «молчание не является акцептом». Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.
На основании вышеизложенного, Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) отказывается от подписки по тарифу «Полезные сервисы» (на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок и в дальнейшем не планирует их подключать) и требует вернуть неправомерно списанные денежные средства в сумме 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. на наши виртуальные счета или на р/с (реквизиты указаны ниже) в срок до 23.06.2018 г.
Универсальный передаточный документ FT-16412 от 15 декабря 2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты для перечисления:
ООО “НПК ГАММА”
ИНН 7810384069 / КПП 780701001
р/с 40702810506200000493
Ф-Л СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ" Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
БИК 044030795
к/с 30101810540300000795
Прошу в дальнейшем без моего письменного согласия не осуществлять подключение дополнительных услуг и сервисов.
Генеральный директор ООО «НПК Гамма» Харисова Е.Н.
