• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Подать жалобу на работу Единой электронной торговой прощадки

Подать жалобу на работу Единой электронной торговой прощадки


По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих Вашей работе на электронных торговых площадках по размещению государственных и муниципальных заказов.

Конкретные примеры о недостатках в работе Единой информационной торговой площадки просим публиковать здесь.

Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы электронных торговых площадок по размещению государственных и муниципальных заказов.

Мы будем постоянно информировать Вас о том, как будет идти эта “работа над ошибками”.

Возврат к списку


Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте

ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")


Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 27 След.
Юлия Бякова
Генеральному директору АО «ЕЭТП»
Емельянову А.А.
115114, г. Москва, ул. Кожевническая д.14, стр.5

ПРЕТЕНЗИЯ
Настоящим, сообщаю Вам, что 31.05.2018 г. на нашем лицевом счете  на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП" (ООО «Дельта.Ру». ИНН 5040120230, лицевой счет № 571568), были заблокированы денежные средств в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп.) с формулировкой: «Блокирование средств за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный"».
Согласно п. 3.4 Вашего регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление (форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
ООО «Дельта.Ру» не подавало заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, соответственно не является организацией, подключенной или изъявившей желания подключиться к этой системе.
       Просим отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу ЭДО Росинвойс и отменить необоснованное блокирование средств в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) с момента получения данной претензии.
Алексей Заботин
18.06.2018г. с лицевого счета нашей компании № 0000629393, открытого на «Единой электронной торговой площадке» для обеспечения подачи заявок, были списаны денежные средства в размере 5 200,00 (Пять тысяч двести) рублей 00 коп. с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
   Согласно п. 3.4. Регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП» от 01.07.2013г. (далее –
Регламент), для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют владельцу системы ЭДО по установленной согласно Приложению 1 форме заявление о присоединении к Регламенту работы в системе ЭДО.

   ООО «Сарлента» не подавало каких-либо заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, а  также ни разу не использовало данную систему и в ближайшее время пользоваться не планирует.
   Помимо этого, при размещении средств на АО «ЕЭТП» в назначении платежа указывается:
«Перечисление денежных средств оператору электронной торговой площадки для проведения операций по обеспечению участия в открытых аукционах в электронной форме, л/сч № 0000629393, НДС  не облагается.»

   Пунктом 3 статьи 16 «О защите прав потребителя» установлено, что Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
   Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.
   На основании вышеизложенного прошу отключить ООО «Сарлента» от системы электронного документооборота «Росинвойс» (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») и вернуть денежные средства в размере 5 200,00 (Пять тысяч двести) руб. 00 коп.  на л/с № 0000629393 в течение 30 календарных дней с момента получения претензии.
Светлана Сыромятникова
Претензия.
14.06.2018г. с лицевого счета нашей компании № 582038, открытого на «Единой электронной торговой площадке» для обеспечения подачи заявок, были списаны денежные средства в размере 5 200,00 (Пять тысяч двести) рублей 00 коп. с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
    Согласно п. 3.4. Регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП» от 01.07.2013г. (далее –
Регламент), для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют владельцу системы ЭДО по установленной согласно Приложению 1 форме заявление о присоединении к Регламенту работы в системе ЭДО.
    ОАО «КрАЗ» не подавало каких-либо заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, а  также ни разу не использовало данную систему и в ближайшее время пользоваться не планирует.
    Помимо этого, при размещении средств на АО «ЕЭТП» в назначении платежа указывается:
«Перечисление денежных средств оператору электронной торговой площадки для проведения операций по обеспечению участия в открытых аукционах в электронной форме, л/сч № 582038, НДС  не облагается.»
    Пунктом 3 статьи 16 «О защите прав потребителя» установлено, что Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
    Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.
    На основании вышеизложенного прошу отключить ОАО «КрАЗ» от системы электронного документооборота «Росинвойс» (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») и вернуть денежные средства в размере 5 200,00 (Пять тысяч двести) руб. 00 коп.  на л/с № 582038 в течение 30 календарных дней с момента получения претензии.
Ольга Иванова
Настоящим, сообщаю Вам, что 15.06.2018 г. на нашем лицевом счете  на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП" (АО «НПО «ИНТРОТЕСТ». ИНН 6661010721, лицевой счет № 31806519764), были заблокированы денежные средств в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп.) с формулировкой: «Блокирование средств за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный"».
Согласно п. 3.4 Вашего регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление (форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ(услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
АО «НПО «ИНТРОТЕСТ» не подавало заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, соответственно не является организацией, подключенной или изъявившей желания подключиться к этой системе.
        Просим отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу ЭДО Росинвойс и отменить необоснованное блокирование средств в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) с момента получения данной претензии.
Владимир Кононенко
Настоящим, сообщаю Вам, что 09.06.2018 г. с моего лицевого счета на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП" ООО «Энергосервис Премиум», ИНН 2635830456, лицевой счет №0000529076, были списаны денежные средства в размере 5200,00 (пять тысяч двести рублей 00 коп.) с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») сроком 1 год, тариф «Безлимитный».
Согласно п. 3.4. Регламента работы в Автоматизированной системе электронного АО ЕЭТП от 01 июля 2013 г. (далее - Регламент), для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО по установленной согласно Приложению 1 форме заявление о присоединении к Регламенту работы в системе ЭДО.
Согласно п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме,
ООО «Энергосервис Премиум»» не подавал каких-либо официальных письменных заявлений и не заключал лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота.
ООО «Энергосервис Премиум»» не использовал данную систему, и пользоваться в дальнейшем не собирается.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас отключить услугу АО «ЕЭТП» и вернуть необоснованно списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей 00 копеек) на лицевой счёт ООО «Энергосервис Премиум» №0000529076, открытый на АО «ЕЭТП», и отключить меня от системы электронного документооборота «Росинвойс» (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») с момента получения данной претензии в течение 30 календарных дней с момента получения претензии.
Игорь Нефёдов
Настоящим, сообщаю Вам, что 06.06.2018 г. с моего лицевого счет на единой электронной торговой площадке АО «ЕЭТП», ИП Сидельцев Е.В. ИНН702000853273, лицевой счет № 0000444023,были списаны денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести) рублей 00 копеек с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») сроком 1 год, тариф «Безлимитный».
Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работа (услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
Согласно п. 3.4 регламента работы в автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО заявление (форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Указанное в п. 3.4 регламента заявление я не подавал, лицензионный договор на использование данной системы электронного документооборота не заключал.
В связи с вышеизложенным требую вернуть денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести) рублей 00 копеек на свой расчетный счет 40802810564000008271 и отключить меня от системы электронного документооборота «Росинвойс» (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») с момента получения данной претензии.
Scan_001.jpg (184.09 КБ)
Михаил Семыкин
ПРЕТЕНЗИЯ

Настоящим, сообщаю Вам, что 09.06.2018 г. с моего лицевого счета  на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП" (ИП Семыкин М.Н.  ИНН 362803227841, лицевой счет №0000654870, были списаны денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп.) с формулировкой: «Блокирование средств за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный"»  Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ(услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
Согласно п. 3.4 регламента работы в автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление (форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Указанное в п. 3.4 регламента заявление я не подавал, лицензионный договор на использование данной системы электронного документооборота не заключал.
В связи с вышеизложенным требую вернуть денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп) на свой лицевой счет № 0000654870 и отключить меня от системы электронного документооборота «Росинвойс» (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») с момента получения данной претензии.
Лилия Саитгалеева
Настоящим, сообщаю Вам, что 04.04.2018 г. с нашего лицевого счета  на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП" (ООО «ГРОС ЛГ». ИНН 0278911479, лицевой счет № 0000639744, были списаны денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп.) с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») сроком 1 год, тариф «Безлимитный».
        Согласно п. 3.4 Вашего регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление ( форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ(услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
        ООО "ГРОС ЛГ" не подавало заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, соответственно не является организацией, подключенной или изъявившей желания подключиться к этой системе.
         Просим отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу ЭДО Росинвойс и вернуть необоснованно списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) на лицевой счёт ООО «ГРОС ЛГ»  №0000639744 , открытый на АО «ЕЭТП», в течение 30 календарных дней с момента получения претензии.
Елизавета Шестерина
Настоящим, сообщаю Вам, что 06.06.2018 г. с моего лицевого счета  на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП" ООО «Данила-Мастер». ИНН 3257036815, лицевой счет № 550575, были списаны денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп.) с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») сроком 1 год, тариф «Безлимитный».
    Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ(услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
Согласно п. 3.4 регламента работы в автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление (форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Указанное в п. 3.4 регламента заявление я не подавал, лицензионный договор на использование данной системы электронного документооборота не заключал.
    В связи с вышеизложенным требую вернуть денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп) на свой лицевой счет № 550575 и отключить меня от системы электронного документооборота «Росинвойс» (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») с момента получения данной претензии
Айдар Давлетшин
Настоящим, сообщаем Вам, что 23.05.2017г.  с лицевого счета ООО «СвязьСтройУфа» (ИНН 0275082174) лицевой счет №447058  на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП"  были заблокированы денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести) руб. 00 коп. с формулировкой: «Блокирование средств за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный". С такой же формулировкой 23.05.2016г. была списана плата за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный в размере 4750 руб. 00 копеек (четыре тысячи семьсот пятьдесят руб. 00 коп.)
  Согласно п. 3.4 Вашего регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление ( форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ(услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
ООО "СвязьСтройУфа" не подавало заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, соответственно не является организацией, подключенной или изъявившей желания подключиться к этой системе.
  Просим отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу ЭДО Росинвойс и вернуть необоснованно списанные денежные средства в размере 9950 (девять тысяч девятьсот пятьдесят рублей) на лицевой счёт ООО «СвязьСтройУфа»  № 447058, открытый на АО «ЕЭТП», в течение 30 календарных дней с момента получения претензии
001.jpg (1.12 МБ)
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 27 След.