Генеральному директору
АО «Единая электронная торговая площадка»
Емельянову А.А.

Претензия
10.05.2018 г. с лицевого счета ИП Игнатьев Н.А. (ИНН 212907247693) были списаны денежные средства в размере 5200 рублей 00 копеек на право пользование Росинвойс (автоматизированной системы электронного документооборота). Данные денежные средства были списаны без согласия ИП Игнатьев Н.А. в качестве участника в аукционе (Извещение №31806387456 ), в документации на участие в аукционе, а также при подаче заявки на площадке об обязательной покупке данной лицензии не говорилось, в момент отправки заявки никаких уведомлений о согласии на покупку данной лицензии не приходило, списание денежных средств за покупку данной лицензии произошло без нашего согласия. ИП Игнатьев Н.А. не подавал каких-либо заявлений и не заключал лицензионных договоров н а использование данной системы электронного документооборота. Данной услугой мы пользоваться не планируем. Считаем, что электронная площадка просто навязала данную услугу.
Действия электронной площадки АО «ЕЭТП» противозаконны. В соответствии с ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: п.3 Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федерльным законом».
На основании вышеизложенного, просим отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу и списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) вернуть на наш лицевой счет, в течении 5 календарных дней с момента получения претензии.
В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания с вас суммы долга, процентов за просрочку с отнесением на вас судебных расходов.

03.05.2018 г. с лицевого счета  ООО Компания «Регион Эко-Эксперт» ( ИНН 02788205297) были списаны денежные средства в размере 5 200 рублей 00 копеек на право пользование Росинвойс (автоматизированной системы электронного документооборота). Данные денежные средства были списаны без согласия ООО Компания «Регион Эко-Эксперт» никаких уведомлений о согласии на покупку данной лицензии не приходило, списание денежных средств за покупку данной лицензии произошло без нашего согласия. ООО Компания «Регион Эко-Эксперт»   не подавал каких-либо заявлений и не заключал лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота. Данной услугой мы пользоваться не планируем. Считаем,  что электронная площадка просто навязала данную услугу.
     Действия электронной площадки АО «ЕЭТП» противозаконны. В соответствии с  ст.16  Закона РФ «О защите прав потребителей»:  п.3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом».
      На основании вышеизложенного, просим  отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу и списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) вернуть на наш лицевой счет  в течение 5 календарных  дней с момента получения претензии.

28.04.2018 г. с лицевого счета  ООО «Урал-Молоко» ( ИНН 7404040523) были списаны денежные средства в размере 5 200 рублей 00 копеек на право пользование Росинвойс (автоматизированной системы электронного документооборота). Данные денежные средства были списаны без согласия ООО «Урал-Молоко». Списание денежных средств произошло после участия ООО «Урал-Молоко» в качестве участника в котировке (Извещение №31806358822), в документации на участие в котировке, а также при подаче заявки на площадке об обязательной покупке данной лицензии не говорилось, в момент отправки заявки никаких уведомлений о согласии на покупку данной лицензии не приходило, списание денежных средств за покупку данной лицензии произошло без нашего согласия. ООО «ПК Урал-Молоко » не подавал каких-либо заявлений и не заключал лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота. Данной услугой мы пользоваться не планируем. Считаем,  что электронная площадка просто навязала данную услугу.
      Действия электронной площадки АО «ЕЭТП» противозаконны. В соответствии с  ст.16  Закона РФ «О защите прав потребителей»:  п.3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом».
       На основании вышеизложенного, просим  отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу и списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) вернуть на наш лицевой счет  в течение 5 календарных  дней с момента получения претензии.

27 апреля 2017 года с  лицевого счета №   ООО «Производственная компания «ЦЕПРУС» списаны денежные средства в размере 5200 руб. за неисключительную лицензию  на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») сроком на 1 год, тариф «Безлимитный», которым мы никогда не пользовались и пользоваться не планируем.
Считаем, что услуга была навязана АО «ЕАТП». Доводим до Вашего сведения, что ООО «ПК ЦЕПРУС» не подавал каких-либо заявлений и не заключал лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота. Мы ни разу не использовали данную систему, и пользоваться в дальнейшем не собираемся. Прошу отключить НАВЯЗАННУЮ АО «ЕЭТП» услугу и списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) вернуть на наш счет №   в течение 30 календарных  дней с момента получения претензии.
В противном случае, ООО «ПК «ЦЕПРУС», это списание будет расценивать как нарушение ст.16, Закона РФ «О защите прав потребителей»:  п.3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.