Индивидуальный предприниматель Савин Геннадий Иванович

Исх № 19/03-1 от 19.03.2018г.

Кому: ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки

Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко,
Д. 23-А


17.03.2018 г. Вами было произведено несанкционированное списание денежных средств за подписку на услуги по информационно-организационному и техническому обеспечению процессов, связанных с участием в закупках на ЭП "РТС-тендер" ИП Савина Геннадия Ивановича (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223), в сумме 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей.
Безакцепное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
Подписка покупалась только на 1 месяц для участия в торгах. При разговоре с оператором 16.02.2018 г. он не предупредил, что подписка автоматически продлевается на следующий месяц. Не предупредил, что надо снять галочку автоматического продления подписки. Позднее при звонке оператор озвучивал срок действия подписки только до 16.03.2018 г. Ни про какое автоматическое продление оператор не говорил.
Подписка на сервисы различного характера означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя.
Требуем подписку  по тарифу "1 месяц" отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.361797.871049-223 в полном объеме.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный акт № ЕР-14125 от 17.03.2018 г.о приобретении услуги по предоставлению подписки "1 месяц" считать не правомочным и аннулированным. Данный универсальный передаточный акт нами не подписывался. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаю свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу мою экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
ИП Савин Геннадий Иванович (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223 ( по 223) отказывается от подписки на услуги по информационно-организационному и техническому обеспечению процессов, связанных с участием в закупках на ЭП "РТС-тендер" для проведения корпоративных закупок в секциях "Закупки по 223-ФЗ" и "Коммерческие закупки" в течение 1 месяца.
А согласно п.4 ст. 157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "молчание" не является акцептом. Статья 854 ГК РФ предусматривает, что " Списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента". Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Универсальный передаточный акт нами не был подписан.
Согласно п. 1 ст. 1 ГК РФ : "Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого- либо". Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Оператор ЭТП РТС, согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы ЭП "РТС-тендер", может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
То есть безакцепное списание средств оператором ЭТП РТС с нашего виртуального счета, в отсутствие какого-либо договора, заявления запрещено.
На основании изложенного, просим вернуть денежные средства в размере 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей, которые были сняты с виртуального счета, обратно на виртуальный счет ИП Савина Геннадия Ивановича (ИНН 507300601880, виртуальный счет № 17.361797.871049-223 либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.

Реквизиты ИП Савин Геннадий Иванович:
Юридический и почтовый адрес: 142621, Московская область, Орехово-Зуевский район, г. Куровское, ул. Новинскон шоссе, д. 18, кв. 36.
E-mail: sergsavin2007@rambler.ru, sergsavin2007@gmail.com
ИНН 507300601880
Р/счет 40802810203630151084 Ногинский филиал Банка "Возрождение" (ПАО) г. Москва
Кор. счет 30101810900000000181
БИК  044525181
ОГРН 315503400002540

Исх № б/н от 19.03.2018 г.

Кому: Электронная торговая площадка «РТС-Тендер»


От ООО «РУРАМ.РУ»

ИНН 7725805446/ КПП  772501001

Адрес 119334, г. Москва, 5-й Донской проезд, д. 15, строение 8

Претензия

15/12/2017 г. с моего виртуального счета № 13.146993.572673-223 были списаны денежные средства в размере 17 990 р.
О факте списания мне стало известно 13.03.2018 г., когда на адрес моей организации почтой пришел универсальный передаточный документ.
Начав разбираться в данной ситуации, я выяснил, что списание является платой за некие "дополнительные услуги"
Сообщаю, что никакие дополнительные услуги мною не заказывались, никакие списания, связанные с этими услугами не подтверждались. Более того, о существовании данных услуг я  до недавнего времени даже не знал. На площадке РТС-Тендер по 223-ФЗ мною за год была подана всего 1 заявка, т.е., даже зная о существовании данных дополнительных услуг, я бы от них отказался за ненадобностью.
Так же, считаю, что данное списание является неправомерным, и мне известно, что моя организация не единственная, столкнувшаяся с подобным навязыванием дополнительных услуг. В сети интернет можно найти множество историй, подобной моей, связанной с данными дополнительными услугами.
В связи с вышеизложенным, я требую отключения данной услуги, а так же возврата неправомерно, и без моего согласия и ведома списанных средств в размере 17 990 р. на мой виртуальный счет № 13.146993.572673-223.
В противном случае, буду обращаться в компетентные органы.

Генеральный директор  ООО «РУРАМ.РУ» Краев Ярослав Юрьевич

Исх.№ 305 от 22 марта  2018г.  
Руководителю
Оператора Электронно-торговой площадки РТС-тендер
121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, Д.23А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
                 Настоящим уведомляем о несогласии со списанием  денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «МК-сервис центр»» (ИНН 7718548886, КПП 771801001) виртуальный счет  13.153741.581476-223 (по 223-ФЗ), в сумме 17 990,00 руб. (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Не был предоставлен договор именно на эту услугу .  Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017г. совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990,00 руб. (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
  По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «МК-сервис центр», что вызывает бесрокойство за  денежные средства, которые находятся на счетах «РТС-тендер» для более оперативного участия в торгах. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с "бесплатным льготным месяцем" и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке.
Следовательно, пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. ОО «РТС-тендер» воспользовался денежными средствами предназначенными для участия в торговых процедурах, а не просто предоставленным в распоряжение прлощадки.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть по нижеуказанным ревизитам  в сумме 17 990,00 руб. (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек) до 18.04.2018 г.:
р\с 40702810638290110166
БИК 044525225
в ПАО «Сбербанк Росси» г. Москва
к\с 30101810400000000225
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов от  15.12.2017г. на сумму 17 990,00 руб. (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.

Генеральный директор                                                                                           Урядов В.В.

24.03 нам были возвращены деньги в полном объеме на виртуальные счета площадки РТС

ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки

Копия:
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н.Лишенкову
121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д. 23-А

Претензия в порядке досудебного
урегулирования спора

Общество с ограниченной ответственностью «Компания регион» (ИНН 4345020750, номер виртуального счета 14.188693.629764-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 14.188693.629764-VA (по 44-ФЗ)) является лицом,  аккредитованным на электронной площадке «РТС-Тендер» »  (далее по тексту –ЭТП) для проведения закупок товаров, работ, услуг в рамках Федерального закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».
15.12.2017 г. с нашего виртуального счета 14.18869.629764-223 были неправомерно списаны денежные средства в размере 9190 (девять тысяч сто девяносто) руб.00 коп.  за дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер».
Обращаем ваше внимание, что ООО «Компания регион» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017 г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с «бесплатным льготным месяцем» и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС «15» декабря 2017 г. совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 9190 (девять тысяч сто девяносто) руб.00 коп. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь в феврале 2018г. в результате полученного по почте универсального передаточного документа № FT-25433 от 15.12.2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Компания регион», что можно расценить как мошенничество.  
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Подписка по определению означает, что пользователь добровольно желает подписаться на какую-либо услугу. В сложившейся же ситуации была осуществлена автоматическая подписка на дополнительные услуги. Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств. Согласно ст. 854 ГК РФ «списание денежных средств со счёта осуществляется на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счёте, допускается или по решению суда, а также в случаях, установленных законом, или предусмотренных договором между сторонами».  Согласно п. 4 ст. 157.1 ГК РФ «молчание не считается согласием на совершение сделки», ст. 438 ГК РФ «молчание не является акцептом».   Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.                                                              
На основании вышеизложенного, ООО «Компания регион» (ИНН 4345020750) отказывается от подписки  на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок (и в дальнейшем не планирует их подключать) и требует вернуть  неправомерно списанные денежные средства в сумме 9190 (девять тысяч сто девяносто) руб.00 коп. на р/с (реквизиты указаны ниже) в срок до 01.04.2018 г.  
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ № FT-25433 от 15.12.2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.

Реквизиты для перечисления:
р/с 40702810627320100787 в Отделении      
№ 8612 СБЕРБАНКА РОССИИ г. Киров
к/с 30101810500000000609
БИК 043304609.

Исх. №08 от 02.04.2018г. Генеральному директору
                                                                                                    ООО "РТС-тендер"
                                                                                                     ЛИШЕНКОВУ В.Н.
                                                                                                 Тараса Шевченко
                                                                                        наб., д. 23А,
                                                                                                  г. Москва, 121151

                                                                                                       ООО "РТС-тендер"
                                                                                                           В службу технической
                                                                                                    поддержки а/я 67,
                                                                                        г. Барнаул,
Алтайский край, 656056
                                                                                       

ПРЕТЕНЗИЯ

в порядке досудебного урегулирования спора

15.12.2017 г. Вами было произведено несанкционированное списание денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на Электронной торговой площадке «РТС-тендер»  ИП Сафина А.А. (ИНН: 027814928308; виртуальный счет № 16.311044.793489-VA, в сумме 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей.

Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Согласно п.1. Ст. 1 Гражданского Кодекса Российской Федерации: «Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо» Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без нашего участия и согласия.
Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017 г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке
Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Сафиной А.А,  что расценивается как мошенничество. Вышеуказанные действия граничат с самоуправством. Подписка на сервисы различного характера означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Вы пользуясь монопольным положением, навязываете участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет №16.311044.793489-VA в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней.  Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ  №FT-11456 от 15.12.2017г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаю свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу мою экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
ИП Сафина А.А. (ИНН: 027814928308; виртуальный счет № 16.311044.793489-VA  отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы».
Обращаю Ваше внимание, что ИП Сафина А.А. (ИНН: 027814928308; виртуальный счет № 16.311044.793489-VA не подавал заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных) и не давал согласие на подключение каких-либо дополнительных услуг.
Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без моего участия и согласия.
Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к моему счету и снял с него 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей.
О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 29.03.2018г. в результате полученной по почте счет-фактуры № FT-11456 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами. ИП Сафина А.А. (ИНН: 027814928308; виртуальный счет № 16.311044.793489-VA не направляла акцепт на публичную оферту площадки «РТС-Тендер», указанную в регламенте по работе на электронной площадке, и никоем образом не выражала свое согласие.
А согласно п. 4 ст.157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «молчание не признается акцептом. Соответственно договор между сторонами не может быть признан заключенным, то есть денежные средства в сумме 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, списанные 15.12.2017 г. со счета ИП Сафиной А.А. (ИНН: 027814928308; виртуальный счет № 16.311044.793489-VA в безакцептном порядке, списаны неправомерно.
Статья 854 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что «Списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента». Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Согласно п.1. Ст. 1 Гражданского Кодекса Российской Федерации: «Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо» Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Оператор ЭТП РТС, согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы электронной площадки «РТС-тендер», может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
То есть безакцептное списание средств оператором ЭТП РТС с нашего виртуального счета, в отсутствие какого-либо договора, заявления, запрещено.
На основании изложенного, просим,  вернуть денежные средства в размере 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, которые были сняты с виртуального счета, обратно на виртуальный счет ИП Сафина А.А. (ИНН: 027814928308; виртуальный счет № 16.311044.793489-VA, в течение 10 (десяти) календарных дней, в противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд города Уфа о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.

ИП Сафина А.А.

Ответ с площадки:
"Уважаемый пользователь электронной площадки «РТС-тендер»!

Уведомляем Вас о том, что подписка по тарифу «Полезные сервисы» успешно отменена по Вашему заявлению. Плата за подписку возвращена на Ваш виртуальный счет. Направленный Вам ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать аннулированным."

Ура, нам вернули деньги!

ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки

Копия:
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00.


Исх. №  68  от  14.02.2018 г.

Претензионное  письмо

ООО «Движение-АЗС» (ИНН 4312006326, виртуальный счет 17.370551.885905-VA) обращается с требованием произвести отключение подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы». Согласно п.1 ст.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без нашего участия и согласия, в нарушение наших прав. Также просим вернуть денежные средства в размере
17 990 рублей 00 копеек (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), списанные ООО «РТС-тендер» с нашего виртуального счета, без нашего согласия, счет – фактура № FT-33611 от 15 декабря 2017 г. от ООО «РТС-тендер».
Считаем списание денежных средств с наших виртуальных счетов для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов неправомерным. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета оператором ЭТП РТС-тендер в отсутствие какого-либо договора, заявления, запрещено.
Тем не менее, оператор ЭТП РТС-тендер 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него деньги. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, ни по юридическому адресу.
По факту оператор электронной площадки РТС-Тендер самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Движение-АЗС», что расценивается как мошенничество. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
ООО «Движение-АЗС» подписало соглашение о работе при регистрации на ЭТП, регламент (или изменения регламента, односторонние соглашения и тд) работы электронной площадки не были согласованы с ООО «Движение-АЗС», как с участником ЭТП., и не был подписан электронной подписью ООО «Движение-АЗС».
На основании вышеизложенного, просим Вас отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17990,00 руб. на виртуальный счет 17.370551.885905-VA, либо по нижеуказанным реквизитам.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ счет – фактура № FT-33611 от 15 декабря 2017 г. от ООО «РТС-тендер» о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов считаю не правомочным и аннулированным документом.

В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.

Банковские реквизиты:

ООО «Движение-АЗС»
ИНН 4312006326  КПП  431201001
Расч. счет 40702810327310100068 в Кировском отделении № 8612
ПАО Сбербанк г. Киров, БИК 043304609, корр. счет 30101810500000000609

Прошу в дальнейшем без моего письменного согласия не осуществлять подключение дополнительных услуг и сервисов.




Управляющий
ООО «Движение-АЗС» А.В. Буяков

ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г.Барнаул, а/я67,
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору
ООО «РТС-тендр»
Лешенкову В.Н.
121151, г. Москва,
наб. Тараса Шевченко, д.23А



Претензия
в порядке досудебного урегулирования спора
ООО «ИркутскСтройТехКом» (ИНН 3810314699  КПП 382701001, виртуальный счет № 17.386364.929492-VA  по 44 ФЗ) является Участником на электронной торговой площадке РТС-Тендер (далее –ЭТП). 15.12. 2017 года с нашего счета ЭТП несанкционированно списала денежные средства в размере 17 990,00 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. На запрос в службу поддержки сотрудники ЭТП  по данной ситуации пояснили следующее: в ноябре 2017 года площадка в ОДНОСТОРОННЕМ порядке подключила дополнительный сервис, за пользование которым с нас и были удержаны денежные средства. Прошу обратить внимание, что мы со своей стороны не давали никаких заявок и письменных согласий на подключение дополнительных услуг. Кроме того, в соответствии с законодательством РФ, внутренний регламент по работе на ЭТП, на который ссылается сотрудник ЭТП, не может навязывать платные услуги с автоматическим продлением и списанием денег с виртуального счета без предварительного согласования с Поставщиком. Так же, надлежащим образом оформленных уведомлений о подключении дополнительного сервиса и о его платной основе мы не получали. Сотрудники ЭТП пояснили, что уведомления направлялись в формате электронной рассылки на адрес электронной почты, а так же в личный кабинет Участника. Прошу обратить внимание, что все уведомления о юридически значимых сделках должны быть оформлены надлежащим образом в соответствии с законодательством РФ, поскольку уведомления и иные юридически значимые сообщения влекут для лица, которому данные сообщения направлены, последствия только с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Мы не были уведомлены надлежащим образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Формат электронной рассылки мог попасть в папку «Нежелательные письма», мог просто остаться незамеченным среди большого объема однотипных писем- рассылок. Принять за юридически-значимый документ спам-рассылку на электронный ящик в принципе невозможно. А в личный кабинет Участник может не заходить длительное время, если не видит интересующих его закупок и не планирует участие в них. Кроме того, нас не уведомили и о факте списания денежных средств со счета. А поскольку, мы не пользуемся услугами данной Площадки ежедневно, мы обнаружили данное обстоятельство лишь 18.03.2018г, когда уже НЕ ИМЕЛИ ПРАВА (Площадка единолично приняла императивное решение о невозможности расторжения данной «сделки») отказаться от абсолютно НЕНУЖНОЙ услуги. Таким образом, Площадка в одностороннем порядке, без нашего согласия, без надлежащего уведомления навязала нам ненужную услугу и так же без какого-либо предупреждения и уведомления сняла деньги, находящиеся на виртуальном счете.
На основании вышеизложенного прошу:
Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.386364.929492-VA в полном объеме. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.

ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г.Барнаул, а/я67,
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору
ООО «РТС-Тендер» Н.В. Лишенкову,
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А, тел. +7(499)653-55-00

Общество с ограниченной ответственностью «Учебно-Научный Центр Информационной Безопасности»
(ООО «УНЦИБ»)  
424020, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, 8г, офис 313,
Тел/факс (8362) 63-07-83, 72-55-68, www.uncib.ru, info@uncib.ru
ОГРН  1081215008533,ИНН 1215136109, КПП 121501001
Банковские реквизиты: Р/с 40702810210180002698
в Ульяновский филиал ПАО "БИНБАНК" г. Ульяновск,
К/с 30101810922027300816, БИК  047308816


исх. № 0404/2-18 от 04 апреля 2018 г.


Претензия
в порядке досудебного урегулирования спора

Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» с Общества с ограниченной ответственностью «Учебно-Научный Центр Информационной Безопасности» (далее - ООО «УНЦИБ») (ИНН: 1215136109 КПП: 121501001, виртуальный счет № 13.148653.574858-223 по 223 ФЗ), в сумме 4990,00 (четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) 00 копеек.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
15.12.2017 г. с нашего виртуального счета 12.63978.61043-VA были неправомерно списаны денежные средства в размере 4990 (четыре тысяч девятьсот девяносто) руб 00 коп. за услуги по предоставлению дополнительных сервисов оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер».
Обращаем Ваше внимание, что ООО «УНЦИБ» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент ООО «РТС-тендер» по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017 г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с «Бесплатным льготным месяцем» и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС «15» декабря 2017 г. совершил несанкционированный доступ к счету ООО «УНЦИБ» и снял с него 4990 (четыре тысяч девятьсот девяносто) руб 00 коп.
О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали в феврале 2018 г. в результате полученного по почте универсального передаточного документа FT-34235 от 15 декабря 2017 г. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг.
По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «УНЦИБ», что можно расценить как мошенничество.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, по средствам электронной цифровой подписи. Подписка по определению означает, что пользователь добровольно желает подписаться на какую-либо услугу. В сложившейся же ситуации была осуществлена автоматическая подписка на дополнительные услуги.
Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств.
Согласно ст. 854 ГК РФ «списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается или по решению суда, а также в случаях, установленных законом, или предусмотренных договором между сторонами». Согласно п. 4 ст. 157.1 ГК РФ «молчание не является акцептом».
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.
На основании вышеизложенного, ООО «УНЦИБ» (ИНН 1215136109) отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок (и в дальнейшем не планирует их подключать) и требует вернуть неправомерно списанные денежные средства в сумме 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 коп. на наш виртуальный счет или на р/с (реквизиты указаны ниже) в срок до 11.04.2018 г.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ FT-34235 от 15 декабря 2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Требуем плату за подписку в сумме 4990,00 (четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) 00 копеек вернуть до 11.04.2018г. в полном объеме на наш виртуальный счет № 13.148653.574858-223 или на банковский счет по ниже приведенным реквизитам:
Получатель: Общество с ограниченной ответственностью «Учебно-Научный Центр Информационной Безопасности» (ООО «УНЦИБ»),
адрес: 424020, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, 8г, офис 313, Тел/факс (8362) 63-07-83,
ОГРН  1081215008533,ИНН 1215136109, КПП 121501001,
Банковские реквизиты: Р/с 40702810210180002698, в Ульяновский филиал ПАО "БИНБАНК" г. Ульяновск, К/с 30101810922027300816, БИК  047308816.



Директор ООО "УНЦИБ" Гришин А.В.

Исх. № 1/27от «27» апреля 2018 г.


ООО «РТС-Тендер» Генеральному директору Лишенкову В. Н.
ИНН 7710357167 ОГРН 1027739521666
Адрес: 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко д.23А

ООО "РТС-тендер"
В службу технической поддержки
а/я 67, г. Барнаул, Алтайский край, 656056

От ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС»
ИНН: 9102003494;
ОГРН: 1149102004370.
Адрес: 295023, Российская Федерация, Республика Крым,
г Симферополь, улица Беспалова, дом 154


ПРЕТЕНЗИЯ

15.12.2017 г. вами было произведено несанкционированное списание денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на Электронной торговой площадке «РТС-тендер» ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС» (ИНН: 9102003494; виртуальный счет № 16.301383.779788-223 (по 223-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, 00 копеек.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, 00 копеек.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Согласно п.1. Ст. 1 Гражданского Кодекса Российской Федерации: «Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо» Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без нашего участия и согласия.
Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017 г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке
Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС», что расценивается как мошенничество. Вышеуказанные действия граничат с самоуправством. Подписка на сервисы различного характера означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Вы пользуясь монопольным положением, навязываете участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет №16.301383.779788-223 в полном объеме в срок до 12 мая 2018 года.
В противном случае, 12-го мая 2018 года будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаю свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу мою экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС» (ИНН: 9102003494), номер виртуального счета № 16.301383.779788-223 (по 223-ФЗ), №16.301383.779788-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы»,
Обращаю Ваше внимание, что ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС» (ИНН: 9102003494) не подавал заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных) и не давал согласие на подключение каких-либо дополнительных услуг.
Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без моего участия и согласия.
Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к моему счету и снял с 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, 00 копеек.
О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами. ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС» (ИНН: 9102003494) не направлял акцепт на публичную оферту площадки «РТС-Тендер», указанную в регламенте по работе на электронной площадке, и никоем образом не выражал свое согласие.
А согласно п. 4 ст.157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «молчание не признается акцептом. Соответственно договор между сторонами не может быть признан заключенным, то есть денежные средства в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, 00 копеек, списанные 15.12.2017 г. со счета №16.301383.779788-223 (по 223-ФЗ) в безакцептном порядке, списаны неправомерно.
Статья 854 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что «Списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента». Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами.
Оператор ЭТП РТС, согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы электронной площадки «РТС-тендер», может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
То есть безакцептное списание средств оператором ЭТП РТС с нашего виртуального счета, в отсутствие какого-либо договора, заявления, запрещено.
На основании изложенного, просим в срок до 12 мая 2018 г. вернуть денежные средства в размере 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, 00 копеек, которые были сняты с виртуального счета, обратно на виртуальный счет ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС» (ИНН: 9102003494) №16.301383.779788-223 (по 223-ФЗ) либо по нижеуказанным реквизитам. В случае, если в указанный срок не будут возвращены похищенные средства на лицевой счет №16.301383.779788-223 (по 223-ФЗ) будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС»:
Полное и сокращенное наименования юридического лица, организационно-правовая форма; Общество с ограниченной ответственностью «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС» (ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС»)
Юридический адрес   295023, Российская Федерация, Республика Крым, город Симферополь, улица Беспалова, дом 154
Фактический   адрес 295023, Российская Федерация, Республика Крым, город Симферополь, улица Беспалова, дом 154
Почтовый адрес  295023, Российская Федерация, Республика Крым, город Симферополь, улица Беспалова, дом 154
Телефон +7978 7078767
Факс +73652 51-69-63
Название банка РНКБ БАНК (ПАО)
БИК банка 043510607
Корр. счет банка 30101810400000000607
Расчетный счет 40702810640080000265
Отделение банка: Россия, Симферополь, ул. Набережная имени 60–летия СССР, д. 34

К претензии прикреплен документ Универсальный передаточный документ № FT-29603 от 15 декабря 2017 г.


Директор ООО «АКТИВ ТЕХНОСЕРВИС»  ________________________ С.А. КАРАЧЕВСКИЙ

Руководителю общественной организации
«Форум контрактных отношений»
Юридический адрес:115682, Москва, ул.Шипиловская, д.64, корп.1, офис 147
Почтовый адрес:115682, Москва, ул.Шипиловская, д.64, корп.1, офис 147
ИНН: 7709439746
Телефон: +7 (499) 641-04-80
E-mail: info@fko.msk.ru
Техническая поддержка: support@fko.msk.ru

Копия: Руководителю ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151, Москва, набережная Тараса Шевченко, Д 23А,
Телефон: 7 (499) 653-55-00
1. Оператор электронных торгов: ООО «РТС-тендер» Адрес: 121151, Москва, набережная Тараса Шевченко, Д 23А,
2. Участник размещения заказа (заявитель): Уполномоченный орган - администрации Бобровского муниципального района Воронежской области Адрес: 397700,  Воронежская область, г. Бобров, ул. Кирова, 32а
ИНН 3602002191

в лице председателя комисси по осуществлению закупок Калаева Виктора Николаевича
Код города: (47350) Телефоны: 4-02-62, 4-12-31
Факс: 4-02-62 E-mail: bobrzakaz@mail.ru

Реестровый номер открытого аукциона в электронной форме: 0131300045218000058
Дата опубликования извещения: 28.03.2018 года
Проведение аукциона: 09.04.2018 года
Наименование открытого аукциона в электронной форме: ремонтные работы  по объекту: «МКДОУ Бобровский детский сад №7 общеразвивающего вида» расположенного по адресу: 397705, Воронежская область, г. Бобров, ул. Гоголя, 39 (Ремонт фасада здания детского сада)

Адрес официального сайта, на котором размещена информация о размещении заказа: http://zakupki.gov.ru, http://www.rts-tender.ru.

ОБЖАЛУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ: предоставление недостоверной информации оператором электронной площадки ООО «РТС-тендер.

28 апреля 2018 года Уполномоченным органом - администрации Бобровского муниципального района Воронежской области на Официальном сайте РФ в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг www.zakupki.gov.ru и  на электронной площадке www.rts-tender.ru оператором которой является Общество с ограниченной ответственностью «РТС-тендер» были опубликованы извещение о проведении электронного  аукциона на ремонтные работы  по объекту: «МКДОУ Бобровский детский сад №7 общеразвивающего вида» расположенного по адресу: 397705, Воронежская область, г. Бобров, ул. Гоголя, 39 (Ремонт фасада здания детского сада) (реестровый номер 0131300045218000058), а также аукционная документация для проведения электронного  аукциона на ремонтные работы  по объекту: «МКДОУ Бобровский детский сад №7 общеразвивающего вида» расположенного по адресу: 397705, Воронежская область, г. Бобров, ул. Гоголя, 39 (Ремонт фасада здания детского сада)  (далее –  документация).
Начальная (максимальная) цена контракта составляет 1 335 496 руб. 86 коп.
13.04.2018 в администрацию Бобровского района Воронежской области поступило уведомлении о принятии жалобы от ООО «Регион Строй» к рассмотрению от УФАС по Воронежской области. Заявитель обжалует решение комиссии по отклонению его заявки на участие в аукционе на основании того, что при рассмотрении и оценке заявок на участие в аукционе установлено несоответствие Общества требованию  статьи 31 Федерального закона № 44-ФЗ  (Отклонен по пункту 2 части 6 статьи 69 44-ФЗ), а именно несоответствия участника такого аукциона требованиям, установленным в соответствии с частью 1, частями 1.1, 2 и 2.1 (при наличии таких требований) статьи 31 настоящего Федерального закона.
Решением УФАС по Воронежской области жалоба от ООО «Регион Строй» признана обоснованной. Доводы Заказчика не были приняты во внимание, однако напрашивается вопрос, как тогда Заказчик при размещении заказа может руководствоваться информацией с электронной площадки РТС-тендер», в то время как она недостоверна.
11 апреля 2018 года заказчиком опубликован  протокол подведения итогов электронного аукциона. Согласно данному протоколу заявка Общества была отклонена на основании следующего: «На этапе рассмотрения заявок  комиссия обнаружила, что участник закупки ООО «Регион Строй» не соответствует требованиям, указанным в части 1.1 статьи 31 Федерального закона от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», о чем свидетельствует скриншот сделанный Заказчиком с электронной площадки РТС-тендер»  (Приложение). Осуществив переход по ссылке (скриншот Приложение) выяснилось, что  участник закупки ООО «Регион Строй» включен в реестр недобросовестных поставщиков (реестровый номер РНП.97529-17). Таким образом, комиссия вправе отказать организации в участии в закупке, в случае если информация о данной организации (ООО «Регион Строй») находится в указанном реестре недобросовестных поставщиков».
В соответствии с пунктом 6 части 5 статьи 63 Федерального закона № 44-ФЗ в извещении о проведении электронного аукциона заказчик указывает требования, предъявляемые к участникам электронного аукциона, и исчерпывающий перечень документов, которые должны быть представлены участниками электронного аукциона в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 31 Федерального закона № 44-ФЗ, а также требование, предъявляемое к участникам электронного аукциона в соответствии с частью 1.1 (при наличии такого требования) статьи 31 данного Федерального закона.
Согласно части 1.1 статьи 31 Федерального закона № 44-ФЗ, заказчик вправе установить требование об отсутствии в предусмотренном настоящим Федеральным законом реестре недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей) информации об участнике закупки, в том числе информации об учредителях, о членах коллегиального исполнительного органа, лице, исполняющем функции единоличного исполнительного органа участника закупки - юридического лица.
Такое требование установлено заказчиком в разделе «Единые требования к участникам закупки» документации о проведении электронного аукциона.


Порядок рассмотрения и оценки вторых частей заявок на участие в аукционе регламентируется статьей 69 Федерального закона № 44-ФЗ.
В силу части 3 указанной статьи комиссией на основании результатов рассмотрения вторых частей заявок на участие в электронном аукционе принимается решение о соответствии или о несоответствии заявки на участие в таком аукционе требованиям, установленным документацией о таком аукционе, в порядке и по основаниям, которые предусмотрены настоящей статьей. Для принятия указанного решения  комиссия рассматривает информацию о подавшем данную заявку участнике такого аукциона, содержащуюся в реестре участников такого аукциона, получивших аккредитацию на электронной площадке. Комиссия отклоняет заявку на участие в аукционе, если участник аукциона, подавший ее, не соответствует требованиям к участнику аукциона, указанным в аукционной документации, или такая заявка признана не соответствующей требованиям, указанным в аукционной документации.
Постановлением Правительства РФ от 23.12.2015 №1414 утверждены правила функционирования единой инфомационной системы в сфере закупок, согласно части 20 пункта б) при информационном взаимодействии единой информационной системы с электронными площадками обеспечивается: предоставление из единой информационной системы на электронные площадки нормативной справочной информации, извещений об осуществлении закупок и документации о закупках в форме электронного документа, о заключенных контрактах и иной информации и документов в соответствии с положениями Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг дл обеспечения государственных и муниципальных нужд» с целью их использования на электронных площадках.  
В соответствии с частью 9 статьи 31 Федерального закона № 44-ФЗ отстранение участника закупки от участия в определении поставщика (подрядчика, исполнителя) или отказ от заключения контракта с победителем определения поставщика (подрядчика, исполнителя) осуществляется в любой момент до заключения контракта, если заказчик или комиссия по осуществлению закупок обнаружит, что участник закупки не соответствует требованиям, указанным в части 1, частях 1.1 и 2 (при наличии таких требований) настоящей статьи, или предоставил недостоверную информацию в отношении своего соответствия указанным требованиям.
На момент рассмотрения и оценки заявок на участие в аукционе, а также на момент вынесения Протокола подведения итогов электронного аукциона  11.04.2018г.  участник закупки ООО «Регион Строй» состоял в реестре недобросовестных поставщиков (реестровый номер РНП.97529-17), о чем свидетельствуют скриншоты (Приложение скриншот). Также же был сформирован автоматически отчет 13.04.2018г. с использованием программных средств АО «Финтендер», где сообщается о нижеследующем: сведения, содержащиеся в настоящем отчете, сформированы на основании общедоступной информации, полученной АО «Финтендер» из открытых  и публичных государственных информационных ресурсов (Приложение скриншот)
Таким образом, единая комиссия правомерно отклонила заявку Общества на участие в аукционе.
Свои обязонности оператор электронной площадки ООО «РТС-тендер» не исполнил, допустив технический сбой работы электронной площадки www.rts-tender.ru в ходе проведения аукциона, введя в заблуждение членов единой комисси при рассмотрении вторых частей заявок, тем самым не обеспечив равный доступ участникам к участию в аукционе.
Оператор электронной площадки, знал и не мог не знать о технических сбоях электронной системы, однако не уведомил об этом уполномоченный орган и аукционную комиссию. Данное бездействие оператора привело к неправильному принятому решению единой комиссии по осуществлению закупок.
С учетом изложенных обстоятельств, размещенная на сайте оператора информация  и, как следствие, в ЕИС – недостоверна.
На основании выизложенного, в соответствии со статьями 105,106, федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд,


ПРОШУ:

1.Выдать ООО «РТС-тендер», оператору электронной площадки www.rts-tender.ru предписание о надежности функционирования программных и технических средств, используемых для проведения аукциона, а так же обязав оператора довести до Уполномоченного органа и единой комисси сведения о несоответствии информации при взаимодействии единой информационной системы с электронной площадкой.

Индивидуальный предприниматель Кузиванова Ольга Владимировна
Адрес: 624600, РФ, Свердловская область, г. Алапаевск, ул. Фрунзе, д. 45, кв. 33
ИНН 660101182802 ОГРНИП 304660104100010

Исх №25/18
От 16.05.2018 г.
Кому: ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г.Барнаул, а/я67,
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» Н.В. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
тел. +7(499)653-55-00

Претензия
в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» Индивидуальный Предприниматель Кузиванова Ольга Владимировна (ИНН 660101182802, номер виртуального счета 17.407995.981501-VA,  17.407995.981501-223 по 223 ФЗ), в сумме 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 копеек.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990,00 рублей. Тот факт, что оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими Индивидуальному Предпринимателю Кузивановой Ольге Владимировне, расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, а в данном случае была осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя.
Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 13.148653.574858-223 в полном объеме до 28.05.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ FT-38644 от 15 декабря 2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать неправомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок.
Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Требуем плату за подписку в сумме 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 копеек вернуть до 23.04.2018г. в полном объеме на наш виртуальный счет № 13.148653.574858-223

Исх. № 10 от 22.05.2018
ООО «РТС-тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия:
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
121151, г. Москва, наб . Тараса Шевченко, д.23-А

Претензия в порядке досудебного урегулирования спора

          Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069, номер виртуального счета 17.373211.891723-223 (По 223-ФЗ), номер виртуального счета 17.373211.891723-VA (по 44-ФЗ)) является лицом, аккредитованным на электронной площадке «РТС-Тендер» (далее по тексту – ЭТП) для проведения закупок товаров, работ, услуг в рамках Федерального закона от 18.07.2011 № 223 ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».
         15.12.2017 г. с нашего виртуального счета 17.373211.891723-223 были неправомерно списаны денежные средства в размере 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. за услуги по предоставлению дополнительных сервисов оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер».
         Обращаем Ваше внимание, что Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент ООО «РТС-тендер» по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017 г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с «Бесплатным льготным месяцем» и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС «15» декабря 2017 г. совершил несанкционированный доступ к счету ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) и снял с него 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали в мае 2018 г. в результате намерения участия в процедуре закупке и проверки транзакций по счету, где был обнаружен УПД FT-16412 от 15 декабря 2017 г. При том, что заявка на регистрацию пользователя ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069) на площадке именно по 223-ФЗ была подана только 18.05.2018 22:57:54, а утверждена 18.05.2018 22:57:41. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «НПК Гамма» (ИНН 7810384069), что можно расценить как мошенничество.
         Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, по средствам электронной цифровой подписи. Подписка по определению означает, что пользователь добровольно желает подписаться на какую-либо услугу. В сложившейся же ситуации была осуществлена автоматическая подписка на дополнительные услуги. Участники ЭТП по собственной инициативе планируют свой бюджет и участие в предстоящих закупках, ориентируясь на наличие определенной денежной суммы на своем виртуальном счете, которая остается собственностью клиента электронной площадки и направлена на удовлетворение конкретных законных целей собственника денежных средств. Согласно ст. 854 ГК РФ «списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается или по решению суда, а также в случаях, установленных законом, или предусмотренных договором между сторонами». Согласно п. 4 ст. 157.1 ГК РФ «молчание не является акцептом». Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено, более того, такое списание способно привести к невозможности участия в предстоящих закупках, в виду недостаточности в нужный момент средств на виртуальном счете для обеспечения заявки.
         На основании вышеизложенного, Общество с ограниченной ответственностью «НПК Гамма» (ИНН 7810384069)   отказывается от подписки по тарифу «Полезные сервисы» (на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок и в дальнейшем не планирует их подключать) и требует вернуть неправомерно списанные денежные средства в сумме 9 190 (девять тысяч сто девяносто) руб 00 коп. на наши виртуальные счета или на р/с (реквизиты указаны ниже) в срок до 23.06.2018 г.
         Универсальный передаточный документ FT-16412 от 15 декабря 2017 г. о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
         Реквизиты для перечисления:
ООО “НПК ГАММА”
ИНН 7810384069 / КПП 780701001
р/с 40702810506200000493
Ф-Л СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ" Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
БИК 044030795
к/с 30101810540300000795
         Прошу в дальнейшем без моего письменного согласия не осуществлять подключение дополнительных услуг и сервисов.

Генеральный директор ООО «НПК Гамма»                                                         Харисова Е.Н.